GESTIÓN DEL TIEMPO
OBJETIVOS GENERALES
Enseñar a los participantes a gestionar de manera eficaz el tiempo de trabajo mediante una correcta planificación de las tareas, eliminando los denominados “ladrones” de tiempo y controlando los diversos factores que influyen en la actividad diaria.
Transmitir las posibilidades que las nuevas tecnologías aportan para una eficaz gestión del tiempo.
DESTINATARIOS
Directivos
Mandos intermedios
Personal comercial
Personal administrativo
CONTENIDOS
CONSIDERACIONES PREVIAS Definición y características del tiempo Factores personales que afectan al tiempo La influencia de variables externas La curva del rendimiento Concepto y causas de estrés Valoración económica del tiempo
PROBLEMA COMUNES EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO Los problemas más comunes en la gestión del tiempo Los desperdiciadores de tiempo La dispersión en el trabajo Las intrusiones e interrupciones El momento adecuado para las comunicaciones Gestión eficaz de la información
PROGRAMACIÓN EFICAZ DEL TIEMPO Programación y priorización de tareas: criterios de referencia Priorización de tareas conforme a su naturaleza Priorización de tareas conforme a su importancia y urgencia La agenda como herramienta de organización Cómo utilizar la agenda de trabajo La organización de los elementos de trabajo Control de tiempo Cómo afrontar los imprevistos
MEJORA EN LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Cómo administrar las tareas compartidas Planificación de reuniones eficaces Cómo optimizar el tiempo de las reuniones La delegación de tareas Aptitudes y actitudes favorables para la gestión del tiempo Consejos útiles para gestionar el tiempo de manera eficaz Planificar el descanso y el tiempo de ocio
LOS PLANES DE ACCIÓN La necesidad de planificar el tiempo La planificación orientada a la consecución de objetivos El plan de acción Plan de acción diario Plan de acción semanal Plan de acción mensual y planificación anual Las técnicas de planificación: los diagramas de Gantt y Pert
LAS NNTT AL SERVICIO DE LA PLANIFICACIÓN Introducción a las nuevas tecnologías Las agendas electrónicas Organización de trabajo: Microsoft Outlook Cómo se organiza Microsoft Outlook Microsoft Outlook como medio de intercomunicación universal Microsoft Outlook como organizador del trabajo Organización del trabajo: Microsoft Project Software de planificación: Lotus Notes Lotus Notes: base de datos Lotus Notes: gestor de correo Lotus Notes: agenda Los PDA Características de los PDA